Small company? Check out our new Lite plan
Компания Startup стремится предоставлять своим клиентам самые лучшие фронтенд-сервисы. В рамках нашего обязательства по обеспечению удовлетворенности клиентов мы предлагаем четкую и понятную политику возврата средств. В данной политике описаны обстоятельства, при которых Startup будет предоставлять возврат, обрабатывать возврат и как вы можете запросить возврат. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой.
Наша главная цель - обеспечить уверенность наших клиентов в правильности их решения об использовании нашего программного обеспечения. Поэтому мы предлагаем бесплатный пробный период, позволяющий полностью изучить нашу платформу до совершения покупки. В течение этого периода вы можете использовать все возможности нашего продукта и получить практический опыт. Пробный период позволяет убедиться в соответствии нашего продукта потребностям вашего бизнеса, что исключает необходимость возврата денег из-за неудовлетворенности.
Мы работаем на основе подписки. Подписка на наши услуги может быть месячной или годовой. Выбор периода подписки обеспечивает гибкость в отношении обязательств и инвестиций. Счет на оплату подписки выставляется в начале подписного периода. Если вы не уведомите Startup до окончания соответствующего периода подписки о своем желании отменить ее, ваша подписка будет автоматически продлена. Вы разрешаете нам взимать соответствующую абонентскую плату с помощью кредитной карты или другого платежного механизма, который мы зарегистрировали для вас.
Компания Startup стремится быть как можно более справедливой, признавая, что обстоятельства бывают разными. Поэтому мы проводим поэтапную политику возврата денег.
Если вы выбрали месячную подписку и не удовлетворены нашими услугами, вы можете отказаться от подписки и потребовать полного возврата средств в течение первых 7 дней подписки. Это положение введено для того, чтобы у Вас было достаточно времени для оценки наших услуг и принятия обоснованного решения. Однако по истечении первых 7 дней подписки возврат средств не производится.
В случае годовой подписки мы предлагаем более широкие возможности для возврата средств, учитывая более длительный срок действия подписки. Если вы не удовлетворены нашими услугами, вы можете отказаться от годовой подписки и запросить полный возврат средств в течение первых 30 дней действия подписки. При отказе от годовой подписки по истечении 30 дней возврат средств не производится.
Если вы имеете право и хотите запросить возврат средств, вам необходимо связаться с нашей службой поддержки. Пожалуйста, отправьте нам письмо по адресу [Адрес электронной почты], указав данные своего счета, дату подписки и причину запроса на возврат средств. После этого наша служба поддержки обработает ваш запрос.
После получения запроса на возврат денежных средств мы рассмотрим его с учетом нашей политики возврата. Если ваш запрос на возврат средств подпадает под параметры, изложенные в нашей политике возврата, мы обработаем его в течение разумного периода времени. Возврат средств осуществляется по первоначальному способу оплаты. Как только запрос на возврат будет обработан, вы получите подтверждение по электронной почте.
Startup оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику возврата средств в соответствии с данным положением. Если мы внесем изменения в настоящую Политику возврата, мы опубликуем пересмотренную Политику возврата на нашем веб-сайте и обновим дату "Последнее обновление".
Если у вас возникли вопросы по нашей Политике возврата средств или вы хотите сделать запрос на возврат средств, обращайтесь к нам по адресу [Адрес электронной почты].