Small company? Check out our new Lite plan
Noi di Startup ci impegniamo a fornire ai nostri clienti i migliori servizi di frontend. Nell'ambito del nostro impegno a garantire la soddisfazione dei clienti, offriamo una politica di rimborso chiara e diretta. Questa politica illustra le circostanze in cui Startup fornirà un rimborso, elaborerà un rimborso e le modalità di richiesta di rimborso. Si prega di leggere attentamente questa politica.
Il nostro obiettivo principale è quello di garantire che i nostri clienti siano sicuri della loro decisione di utilizzare il nostro software. Per questo motivo, offriamo un periodo di prova gratuito che consente di esplorare completamente la nostra piattaforma prima di effettuare un acquisto. Durante questo periodo, potrete utilizzare tutte le funzionalità del nostro prodotto e fare esperienza diretta. Il periodo di prova vi consente di verificare l'adeguatezza del nostro prodotto alle vostre esigenze aziendali, eliminando così la necessità di un rimborso dovuto all'insoddisfazione.
Operiamo su base di abbonamento. Gli abbonamenti ai nostri servizi sono disponibili su base mensile o annuale. La scelta del periodo di abbonamento vi offre flessibilità in termini di impegno e investimento. Le tariffe di abbonamento vengono addebitate all'inizio del periodo di abbonamento. A meno che non si comunichi a Startup, prima della fine del periodo di abbonamento applicabile, che si desidera annullare, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente. L'utente ci autorizza a riscuotere il canone di abbonamento applicabile utilizzando la carta di credito o altro meccanismo di pagamento di cui dispone.
Noi di Startup cerchiamo di essere il più equi possibile, riconoscendo che le circostanze variano. Per questo motivo abbiamo adottato una politica di rimborso graduale.
Se scegliete un abbonamento mensile e non siete soddisfatti dei nostri servizi, potete annullare l'abbonamento e richiedere un rimborso completo entro i primi 7 giorni del periodo di abbonamento. Questa disposizione serve a garantire che l'utente abbia il tempo sufficiente per valutare i nostri servizi e prendere una decisione informata. Dopo i primi 7 giorni del periodo di abbonamento, tuttavia, non offriamo alcun rimborso.
Nel caso di abbonamenti annuali, offriamo una finestra più ampia per i rimborsi, considerando l'impegno più lungo. Se non siete soddisfatti dei nostri servizi, potete annullare l'abbonamento annuale e richiedere un rimborso completo entro i primi 30 giorni del periodo di abbonamento. Non è previsto alcun rimborso per le cancellazioni effettuate dopo 30 giorni dal termine dell'abbonamento.
Nel caso in cui il cliente sia idoneo e desideri richiedere un rimborso, dovrà contattare il nostro team di assistenza clienti. Inviateci un'e-mail all'indirizzo [Indirizzo e-mail], fornendo i dati del vostro account, la data dell'abbonamento e il motivo della richiesta di rimborso. Il nostro team di assistenza clienti elaborerà la richiesta.
Una volta ricevuta la richiesta di rimborso, la valuteremo alla luce della nostra politica di rimborso. Se la richiesta di rimborso rientra nei parametri stabiliti dalla nostra politica di rimborso, elaboreremo il rimborso entro un periodo di tempo ragionevole. I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale. Una volta elaborato il rimborso, il cliente riceverà un'e-mail di conferma.
Startup si riserva il diritto di modificare la presente Politica di rimborso in qualsiasi momento in conformità con la presente disposizione. In caso di modifiche alla presente Politica di rimborso, pubblicheremo la nuova Politica di rimborso sul nostro sito web e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento".
Se avete domande sulla nostra Politica di rimborso o se desiderate effettuare una richiesta di rimborso, non esitate a contattarci all'indirizzo [Indirizzo e-mail].